In Breve
- Quanto ha raccolto Ema in questo round di finanziamento?
- Ema ha raccolto 77 milioni di dollari in un round di Serie B.
- Chi sono i fondatori di Ema?
- Ema è stata fondata da Surojit Chatterjee e Souvik Sen.
- Qual è il modello di business di Ema?
- Ema addebita i clienti in base al completamento delle attività e ai risultati di business.
La startup Ema ha recentemente annunciato di aver raccolto 77 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B, guidato dal fondo Creaegis, con la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus. Questo nuovo finanziamento porta il totale a 140 milioni di dollari e ha più che quadruplicato la valutazione dell’azienda rispetto al round del 2024, anche se il valore esatto non è stato reso pubblico.
Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema si propone di rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono i loro processi interni tramite l’uso di sistemi definiti «AI employees». Questi sistemi coordinano più agenti AI per automatizzare processi aziendali complessi in settori come risorse umane, IT e finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle imprese.
Il contesto attuale vede l’intelligenza artificiale emergere come un’alternativa alle tradizionali spese per software enterprise e servizi IT. Ema sostiene di poter utilizzare oltre 150 modelli, compresi quelli open source, per offrire soluzioni di automazione end-to-end, focalizzandosi su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione.
Chatterjee ha dichiarato che questo approccio potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, con molti clienti già in fase di sostituzione di alcune di esse, poiché queste ultime tendono a diventare sempre più simili a semplici database.
Attualmente, Ema vanta oltre 50 accordi enterprise attivi e più di 1 milione di utenti aziendali. Tra i suoi clienti figurano nomi di spicco come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft. Negli ultimi due anni, i ricavi dell’azienda sono cresciuti di 50 volte, con prenotazioni che superano i 150 milioni di dollari, rappresentando il valore complessivo di contratti pluriennali.
Il tasso di retention dei clienti è impressionante, con oltre il 90% che ha ampliato l’uso dei servizi oltre il caso iniziale e un tasso di retention in termini di fatturato che si attesta intorno al 180%. Ema riporta margini lordi prossimi all’80%, sostenendo che la necessità di supporto umano diminuisce man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni, contribuendo così al miglioramento dei margini.
La società ha un modello di business innovativo: non addebita i clienti in base al numero di posti o al consumo di token, ma piuttosto in base al completamento delle attività e ai risultati di business. Gran parte del nuovo capitale raccolto sarà destinato all’espansione delle attività di vendita e marketing.
Con sede a Mountain View, Ema conta attualmente circa 200 dipendenti e ha uffici a Bengaluru, Londra e Vancouver. Finora, l’azienda ha concentrato le sue operazioni principalmente negli Stati Uniti e in Europa, ma ha in programma di espandersi nel prossimo anno in Asia-Pacifico, Sud America e in alcune aree del Medio Oriente.
