In Breve
- Quali problemi stanno riscontrando gli utenti di Claude?
- Gli utenti segnalano errori e disservizi, con messaggi di errore durante l'accesso e l'utilizzo dei servizi.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione per ridurre i tassi di errore, ma alcuni problemi persistono.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di disservizi?
- Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET del 29 settembre 2026.
Anthropic ha recentemente confermato un problema tecnico che ha colpito il suo sistema Claude, insieme a servizi collegati come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno segnalato di aver ricevuto il messaggio di errore ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni di disservizi sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con Down Detector che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni. Questo numero è rapidamente aumentato a oltre 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET. In risposta a questa situazione, la pagina di stato di Anthropic ha comunicato che stava investigando su tassi di errore elevati, i quali stavano causando richieste non riuscite e problemi nel caricamento delle conversazioni.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione sostanziale dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante le misure adottate, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
In aggiunta, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
