In Breve
- Qual è la percentuale di manager che utilizza l'IA per le valutazioni delle performance?
- Il 33% dei manager utilizza l'IA per scrivere feedback e preparare valutazioni.
- Cosa pensa il 58% dei dipendenti riguardo l'uso dell'IA dai loro datori di lavoro?
- Il 58% dei dipendenti crede che il proprio datore di lavoro stia adottando strumenti di monitoraggio basati sull'IA.
- Qual è l'opinione di Thalia‑Maria Tourikis sull'uso dell'IA nelle conversazioni difficili?
- Tourikis sostiene che è preferibile che il testo sia redatto da una persona, poiché l'IA può risultare superficiale.
Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (IA) ha trovato applicazione in diversi ambiti lavorativi, e le valutazioni delle performance non fanno eccezione. Un recente sondaggio condotto su 1.000 manager ha rivelato che il 33% di loro utilizza strumenti di IA per scrivere feedback e preparare le valutazioni dei dipendenti. Inoltre, il 31% ha impiegato l’IA per risolvere conflitti all’interno dei team e il 27% per affrontare conversazioni delicate.
Questi dati mostrano un cambiamento significativo rispetto all’anno precedente, quando il 41% dei manager dichiarava di utilizzare l’IA per redigere o rivedere le valutazioni. Nonostante la diminuzione, il ricorso all’IA per queste pratiche è ancora elevato, con il 57% dei manager che ha già utilizzato strumenti di IA per simulare conversazioni difficili.
Un’altra indagine, condotta su 8.000 lavoratori, ha rivelato che il 58% dei dipendenti crede che il proprio datore di lavoro stia adottando strumenti di monitoraggio basati sull’IA. Tuttavia, le rilevazioni non chiariscono se l’IA venga utilizzata solo per migliorare la grammatica e il tono dei testi o se generi completamente i contenuti delle valutazioni. Questa distinzione è cruciale, poiché le revisioni delle performance possono avere un impatto diretto su retribuzioni e promozioni.
Thalia‑Maria Tourikis, coach qualificata e specialista nella prevenzione e recupero dal burnout, sottolinea l’importanza dell’elemento umano nelle conversazioni delicate. Secondo la Tourikis, la perfezione tecnica dell’IA può risultare superficiale, riducendo l’efficacia della comunicazione in situazioni dove la fiducia e l’empatia sono fondamentali.
In un contesto lavorativo in continua evoluzione, l’adozione dell’IA per le valutazioni delle performance solleva interrogativi etici e pratici. È essenziale che i manager considerino non solo l’efficienza, ma anche l’impatto umano delle loro decisioni, per garantire un ambiente di lavoro sano e produttivo.
