In Breve
- Qual è il motivo del rilascio della patch d'emergenza?
- Microsoft ha rilasciato la patch per risolvere problemi di installazione di Windows 11 su portatili Dell, inclusi spegnimenti imprevisti.
- Come si può installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione "Aggiornamenti opzionali" del pannello Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni della serie XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare problemi significativi riscontrati da alcuni utenti di portatili Dell durante l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. Tra le problematiche segnalate ci sono spegnimenti imprevisti e un calo delle prestazioni, che si manifestano attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
Questo aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono vari dispositivi della serie XPS, oltre ai notebook business Dell Pro e Precision. Tuttavia, è possibile che altri modelli non specificati siano coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per evitare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono modificare le impostazioni in “Impostazioni > Windows Update” e spostare il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questo aggiornamento è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati. L’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, ma è sempre consigliabile procedere con cautela. In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
